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ドゥクラッセ(DoCLASSE)の評判悪い口コミ徹底解析!

投稿日:2019年10月28日 更新日:

ドゥクラッセ(DoCLASSE)の評判悪い口コミ徹底解析!

最近CMでも話題になっていたり、店舗がどんどん増えているドゥクラッセ(DoCLASSE)。

おもに40代以降の女性向けの洋服を取り扱うブランドですが、実は30代のママにも人気があり、少しずつ若い客層が増えているのをご存知ですか?

私は現在36歳ですが、ドゥクラッセの商品は着てみたいな!と思うものがたくさんあるのです。

しかも高品質なのに低価格だし、機能性に優れているから、実はかなり良いブランドなのでは…!と感じています。

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ですが、ネットでドゥクラッセのことを検索してみると、「ドゥクラッセ 評判悪い」との文字が目に入りました。

どうやら一部の方には評判が悪いようなのです。そこで、ドゥクラッセの評判について気になって調べてみました!

すると悪い評価や、良くない口コミには理由がそれぞれあることがわかったので、この記事でまとめて紹介していきます

せっかく良い商品なのに、評判が悪いと勘違いされて購入しない人がいるのは、かなりもったいないと思います。

ドゥクラッセの評判や口コミが気になる方は、ぜひ最後まで読んでくださいね^ ^

ドゥクラッセ(DoCLASSE)の評判悪い口コミまとめ

ドゥクラッセ(DoCLASSE)の評判悪い口コミ徹底解析!

nicoppe
ネット上でのDoCLASSEのよくない口コミを集めました。

では早速、ネットで書かれているドゥクラッセの悪い評判、良くない口コミをご紹介していきます。

マジカルサーモコートが欲しいけど、他の人と被りそう

ドゥクラッセのマジカルサーモコートは、薄くて暖かい上に安いから買いたいけど、CMで流れているので、着ていたらすぐに「ドゥクラッセのコートだね!」と、バレてしまいそう。

また、街中でも他の方と被りそうなのが嫌です。

ドゥクラッセの一番人気アイテムといえばマジカルサーモコート。とても薄いのに温かく、価格も抑えられていて、機能もコスパも良いアウターですよね。口コミのように、確かに街中で被ってしまうのはちょっと気になるところ。

でもユニクロの方がもっとみんな被ってるし、高級なダウンコートのブランドなども被ってる人は多い!

なので、他人とかぶることはそれほど気にしなくてもいいのでは?と思います。

また、コートがドゥクラッセのものとバレると嫌なのは安いからなのでしょうか?厳しい言い方かもしれないけど、見栄っ張りの人はプチプラやファストファッション系は向かないと思います。

nicoppe
洋服がかぶるのは確かに嫌だけど、それはどのブランドでも同じこと。むしろバッグなどはハイブランドの方が被る可能性がありますよね^^;

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アイテム写真と実物に差を感じた

ネットで買い物をしました。

ネット上で写真を見たときは、すごく素敵だったのに、いざ家に届いてみたら印象がかなり違いがっかりしました。

ネット通販で洋服を買う場合、写真だけで判断しないとなりません。

洋服の素材感や微妙なサイズ、細かい部分の縫製などがわからないので、どなたでも一度や二度の失敗はあるのではないでしょうか?

私も何度となく失敗を経験しています。

ドゥクラッセはそれほど写真と現物に差はないように感じますが、アイテムの素材やデザインによっては、写真で見た時とイメージが異なることもありそう。

ドゥクラッセの通販サイトには、購入者のリアルなレビューが載っているので、それを参考にするのがオススメです!

あと気を付けないといけないのは、どの洋服も超スタイル抜群のモデルさんが着ているってこと。ZOZOTOWNだとモデルさんではなく、普通の女性が着て写真を撮ってることが多いので、自分が着てみたときにあまり差は感じにくいですね。

nicoppe
同じ洋服でも着る人によってシルエットがかなり変わるので、どのブランドでも届いてみてからがっかりすることは時々ありますね^^;

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コールセンターの対応がイマイチだった

返品をしたくてコールセンターに電話しましたが、素っ気ない対応にがっかりしました。

コールセンターに電話をして素っ気ない返答だと、嫌な気持ちになりますね。

ですがこのような口コミがある一方で、コールセンターの対応や、メールの対応がとても丁寧という口コミも

担当者によって変わるのかもしれないけど、それは会社としてきちんと一貫して教育して欲しいな、と思います。

nicoppe
ドゥクラッセは「お客様第一主義」と言っています。なので基本的には接客は素晴らしいのですが、たまに違うことがあるのかも?そこはしっかりと改善して欲しいですね!

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サイズが合わなかった

ちゃんとサイズを調べて買ったつもりだったけど、Tシャツがピチピチ!すぐ交換してもらいました。

ネット通販で洋服を買うときに一番よくあるミスが、サイズが思ってたのと違う!というものではないでしょうか?

私もよくやっちゃいます(^◇^;)

セール品だと返品や交換ができないから無駄になってしまうんですよね…

でもドゥクラッセは交換が無料なので、その辺りは安心です。

nicoppe
ドゥクラッセのサイト上で詳しくサイズを調べることができて、おすすめのサイズを教えてくれる機能がありますよ^^

\返品交換はいつでもOK!/

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サイトが見れない

ドゥクラッセの通販サイトを見たかったのに、「アクセスが集中して見れない」と表示された。いつでも買い物できるのがネット通販の良いところだから、困った。

私もこれ、経験あります!

テレビでドゥクラッセの商品が紹介されていて、そのときに通販ページを見ようとしたら、サイトがアクセスの集中し過ぎで落ちてました(^^;;

テレビの影響はかなり大きいので、これはいろんなサイトでよく見かけることではありますが、イライラしちゃいますよね…

あまり頻繁に起こるようなら、もっとなんらかの対応はして欲しいなと思いますが、たまーに起こる程度なら仕方ないのかもしれません。

nicoppe
サイトが見たいときに見れないのは通販サイトとしては致命的!でもそれだけ人気があるという見方もできますね。

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ドゥクラッセの代理試着サービス

ドゥクラッセは通販でも買い物しやすくするために、いくつかの無料サービスが用意されています。

その1つが、電話による代理試着サービス

これは電話をして、スタッフの方に御目当ての商品を試着してもらい、着心地やサイズ感を教えてもらうというもの。

スタッフの背丈や体型なども聞き、着るときにキツくないか、伸びる素材なのかなどをリアルタイムで聞くことができます。

ドゥクラッセは返品、交換が無期限!

返品は連絡不要!配送でも店舗でもOK!

交換は連絡が必要で、どの商品とも交換ができます。交換品の配送料はかかるけど、返品する商品の送料は無料。

返品交換の期限はなく、いつでもできてしまうのがすごいところ!

明瞭な返品、交換システムだからネットでも気軽に買い物できるのが嬉しいですね^ ^

\購入時期を問わず永久に返品可能/

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